《谈判:每次都能获得最佳交易》这本书的核心精髓可以概括如下:
谈判的起源
- 谈判技巧是从小就开始学习的,孩子们是天生的谈判家。
- 人随着年龄增长,谈判技巧会变得更加成熟和复杂。
谈判和交易的目的
- 谈判的目标不是为了赢,而是为了接近你所需的东西。
- 谈判不是让步、屈服或适应对方,而是双方都能从中受益,但不一定平等。
- 谈判的目的不是妥协,而是考虑双方的利益。
第一句话
- 不要接受第一次报价,这会削弱双方对交易成功和自己的信心。
- 永远质疑第一句话,你的对话者并不期望你接受。
起始价格
- 起始报价很重要,它可以是高的或低的,以此使对方重新考虑他们的原则和交易。
- 找出客户的需求,适应你的产品,并接受付款。
力量平衡
- 在任何交易中,问自己谁是买家,谁是卖家。
- 力量的感知决定了双方的行为。
脆弱性和竞争
- 每个人都有脆弱之处。
- 市场上很少有两家公司销售完全相同的产品。
谈判和投标
- 成功的谈判者的首要素质是质疑价格。
- 如果你在价格上让步,他们将在一切上对你施加压力。
让步和折扣
- 应对让步的愿望是最困难的。
- 记住,“如果你……那么我……”是谈判者最有用的词。
刚性和柔性
- 刚性通常比柔性更胜一筹。
- 刚性不意味着粗鲁,而是冷静地保护自己的立场。
冲突
- 对他人的不满在生活和商业中都是正常的。
- 提出解决方案时,讨论它,而不是你要求的合法性。
困难的对手
- 通常最困难的对手是有权势的人。
- 不要用他们的风格回应,这只会使情况变得更糟。
外表、奢侈和恐吓
- 成功的外表、办公室、声誉和声望常被用来恐吓你。
- 抵抗这种恐吓并不容易,但是可行的。
威胁
- 威胁可以用来替代谈判。
- 威胁很少带来期望的结果。
对方的利益
- 解决对方的利益问题。
- 要区分和考虑利益和立场。
国际谈判的特点
- 适应你所在的国家的谈判节奏。
- 尊重所有与你有交易的人。
此书的作者通过解析谈判的各个方面,提供了一个全面的框架来帮助读者理解和提高自己的谈判技巧。每个部分都详细阐述了如何在不同的情况下有效进行谈判,从而达到最佳的交易结果。
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