情境1：应对无所不知的客户 🧠💡
| 英文 | 中文 |
|---|---|
| “You’ve clearly done your homework! 📚 I’d like to add more context to what you’ve found.” | “您显然做了充分准备！📚 我想为您补充一些背景信息” |
| “From my 10+ years in the industry…🏭 here’s what might help you:” | “根据我10多年的行业经验…🏭 这些建议可能对您有帮助：” |
情境2：理解客户的担心 🤔💭
| 英文 | 中文 |
|---|---|
| “This is SO common! 80% of clients feel this way initially 😊” | “这非常常见！80%的客户最初都有这种感受 😊” |
| “I get you 100% 👌 Let’s solve this together!” | “我完全理解 👌 让我们一起解决！” |
| “Yes we’re premium-priced 💎 but clients choose quality every time” | “是的我们价格较高 💎 但客户每次都选择品质” |
情境3：鼓励积极对话 💬✨
| 英文 | 中文 |
|---|---|
| “That’s EXACTLY my thought too! 🤯” | “这也是我的想法！🤯” |
| “We’re on the same wavelength 🌊” | “我们想法一致 🌊” |
情境4：应对犹豫客户 ⏳🤷
| 英文 | 中文 |
|---|---|
| “⚠️ Raw material shortage alert! But we can lock rates TODAY” | “⚠️ 原材料短缺预警！但今天下单可锁定价格” |
| “Hi [Name], missed you! 🥺 Price concern? Let me check…” | “嗨[姓名]，想您了！🥺 价格问题？我来看看…” |
| “Sharing your budget 💰 helps us find the BEST solution” | “分享预算 💰 让我们找到最佳方案” |
情境5：缓解焦虑 😥➡️😊
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|---|---|
| “This takes ~15min ⏱️ Should I call back later?” | “约需15分钟 ⏱️ 需要我稍后回电吗？” |
| “Speeding this up for you, [Name]! 🚀” | “为您加速处理，[姓名]！🚀” |
情境6：情感共鸣 ❤️🤝
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|---|---|
| “Your caution is WISE 🦉 I’d do the same!” | “您的谨慎很明智 🦉 换我也会这样！” |
| “Your interest shows 💯 Let’s make it perfect!” | “您的兴趣显而易见 💯 让我们做到完美！” |
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